Politique de Confidentialité

VAULT 369 LTD 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Royaume-Uni Bureau opérationnel : Avenue Ritz 15, 1950 Sion, Suisse Contact DPO : contact@lead-gene.com

Via le formulaire de contact / prise de RDV : - Nom, prénom, email professionnel, téléphone (optionnel) - Nom de l'entreprise, secteur d'activité, taille estimée - Contenu du message / contexte du projet Via la navigation (cookies analytiques, avec consentement) : - Adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de session - Source de trafic (Google, LinkedIn, direct, referral) Via les échanges email / WhatsApp : - Données communiquées volontairement dans le cadre commercial

| Finalité | Base légale | |---|---| | Répondre à vos demandes | Exécution du contrat / Intérêt légitime | | Envoyer des propositions commerciales | Intérêt légitime (prospects B2B) | | Améliorer le service | Intérêt légitime | | Mesure d'audience (GA4) | Consentement | | Facturation & comptabilité | Obligation légale |

Vos données sont traitées par nos sous-traitants dans le cadre d'un DPA conforme au RGPD : - Vercel Inc. — hébergement (serveurs UE) - Cloudflare Inc. — CDN & sécurité - Stripe Inc. — paiement sécurisé - Cal.com — prise de rendez-vous - OpenAI / Anthropic — qualification IA des prospects (données anonymisées) - Resend — envoi d'emails transactionnels Aucune vente de données à des tiers. Aucun transfert hors UE sans garanties appropriées (clauses contractuelles types).

- Prospects (sans suite commerciale) : 3 ans à compter du dernier contact - Clients actifs : durée du contrat + 5 ans - Données de facturation : 10 ans (obligation légale) - Logs techniques : 12 mois maximum - Emails marketing : jusqu'à désinscription

Conformément au RGPD (et à la LPD pour la Suisse, à l'APD pour la Belgique), vous disposez des droits suivants : - Accès : obtenir une copie de vos données - Rectification : corriger des données inexactes - Effacement : demander la suppression ("droit à l'oubli") - Opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime - Limitation : suspendre le traitement - Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré Exercice des droits : contact@lead-gene.com — réponse sous 30 jours. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle : - France : CNIL — cnil.fr - Belgique : APD/GBA — autoriteprotectiondonnees.be - Suisse : PFPDT — edoeb.admin.ch - Royaume-Uni : ICO — ico.org.uk

Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) : - Session utilisateur, sécurité CSRF, préférences langue Cookies analytiques (consentement requis — Google Analytics 4) : - Mesure d'audience anonymisée, Consent Mode v2 activé - IP anonymisée, pas de profilage individuel Cookies fonctionnels tiers : - Cal.com (calendrier RDV) Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau cookies ou via les paramètres de votre navigateur.

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées : - Chiffrement HTTPS/TLS sur l'ensemble du site - Accès aux données restreint au personnel habilité - Revue de sécurité régulière - Notification de violation de données dans les 72h (art. 33 RGPD)

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en bas de page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous êtes client ou prospect actif. *Dernière mise à jour : avril 2026*